医生为患者提供有效的医疗保健措施，前提是对该患者要有充分的了解。但实际上，只有部分患者经常和医生进行沟通。

2009年3月3日，《Annals of Internal Medicine》发表一篇题为“医患沟通与初级医疗保健的质量”的研究报道。研究在马萨诸塞州总医院开展，研究数据来源于4个社区健康中心和9个初级保健单位，参与本研究的有155590名患者（至少有一次看过医生）和181位内科医生及13个诊所。时间跨度为2003年1月1日～2005年12月31日，研究重心是观察患者就诊方式与医疗保健质量（癌症筛查、糖尿病和胆固醇等监测）关系。

研究对象根据就诊方式被分为：看固定的医生，在同一家诊所就诊但医生不固定，医生及诊所均不固定。研究发现：92315（59.3%）名患者看固定的内科医生，这些患者大多为年长的女性，她们大多参加保险。53669 (34.5%)名患者在固定诊所就诊；9606 (6.2%)名患者医生及诊所均不固定，没有医疗保险者及少数民族居多。

癌症、糖尿病筛查率和冠心病患者胆固醇筛查率，固定的医生组显著高于固定诊所组。例如，乳腺癌筛查率为78.1% vs 65.9%（P＜ 0.001）；糖基血红蛋白（HbA1c）筛查率为90.3% vs 74.9% （P ＜ 0.001）;低密度脂蛋白筛查率为83.2% vs 61.2%（P＜ 0.001）。

研究者认为，就诊方式可影响医生与患者的沟通，看固定医生的患者能获得更好的医疗保健服务。（编译：钱宇）